Tuotetiedoissa on kerrottu tuotteen mahdollinen takuuaika, joka on yleensä 12 kk. Paketin mukana saamasi lähete toimii takuutodistuksena.
Mikäli tilaamanne tuote on viallinen tai se hajoaa takuuajan sisällä, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostilla asiakaspalvelu@tilavahti.com
Mikäli tuotteessa on korjausta vaativa vika joka on todettu asiakaspalvelun kanssa, toimi seuraavasti
Aiheettomasta palautuksesta perimme 30 € tarkastusmaksun sekä toimituskulut voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
Tuotteilla on rajoitettu 14 päivän palautusoikeus.
Palautettavan tuotteen tulee olla myyntikuntoinen. Mikäli tuotteessa on käytöstä syntyneitä jälkiä tai palautuksessa ei ole mukana kaikkia tarvikkeita, ei tuotteesta voida palauttaa täyttä ostohintaa.
Käyttämätön tuote on myös mahdollista vaihtaa toiseen tuotteeseen.
Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, toimi seuraavasti:
Tilavahti.com / RTJ Group Oy
Vihiluodontie 261 A1
90440 Kempele
Puh. 075 3285 393
Tietopankki
Tukialue
Tekninen tuki ja neuvonta: 0300 472 272 (2,42 €/min)