”Parasta ovat olleet nopeat vaste-ajat, laadukkaat suunnitelmat sekä dokumentit ja hyvä kommunikaatio taloyhtiön hallituksen suuntaan”
Oulun Åströmin Parkki Oy on neljän taloyhtiön yhteinen parkkihalli, joka on valmistunut vuonna 2017. Åströmin Parkki hankki valvontajärjestelmän Tilavahdilta valvomaan laajaa parkkihallia keväällä 2020.
Yhteydenoton kamerajärjestelmän suunnittelusta ja asennuksesta saimme parkkihalliyhtiön puheenjohtajalta. Puheenjohtajan aikaisempi, positiivinen kokemus Tilavahdin tarjoamasta laitteistosta, asennuksesta ja hinnoittelusta oli ponnahduslauta yhteydenotolle.
– Kilpailutimme Åströmin Parkki Oy:n kameravalvonnan toteutuksen kolmen toimittajan kesken, kertoo Oulun Åströmin Parkki Oy:n hallituksen puheenjohtaja Ilkka Luukkonen
– Sama oli tapahtunut jo toisessa yhtiössä aiemmin, jossa Tilavahti tuli myös valituksi. Siellä suunnitelma, tarjous ja toteutus sujuivat erittäin nopeasti. Meillä oli siis jo hyvä käytännön kokemus valitessamme Tilavahdin myös Åströmin Parkkiin.
Asiakkaan kiireisen aikataulun vuoksi valvontajärjestelmän kartoitus tehtiin jo samana päivänä ja tarkka kustannusarvio sekä suunnitelma luvattiin heti seuraavalle päivälle.
– Tarjousten vertailu ei aina ole helppoa, mutta Tilavahti toimitti todella nopeasti ensikatselmuksen jälkeen valvontasuunnitelman, sekä tarjouksen, joka oli selkeä. Täsmennyspyyntöihin vastattiin myös välittömästi, Ilkka kehuu.
Parkkihallin kameravalvonta
Parkkihallin sisätilat haluttiin valvoa kokonaisuudessaan, lisäksi sisäpihalle, jonka kautta kuljetaan usean eri asunto-osakeyhtiön sisätiloihin, haluttiin yleisvalvonta. Projektin alusta asti tiedossa oli kohteen kaapeloinnin haastavuus varsinkin piha-alueen kameroille.
Kartoituksen pohjalta asiantuntijamme suunnitteli kaksi erilaista vaihtoehtoa – laajemman ja hieman suppeamman vaihtoehdon:
Laajemmassa vaihtoehdossa kameroita tulisi yhteensä kolmetoista, tehostetussa vaihtoehdossa kameramäärä mitoitettiin yhdeksään. Suunnitelman pääajatuksena olisi valvoa kulkuväylät erittäin tarkoilla kameroilla, joilla tunnistetaan alueelle saapuva henkilö tai ajoneuvo. Lisäksi parkkihalliin asennettaisiin erittäin laajalla kuvakulmalla varustettuja kameroita yleisvalvontaan.
Laadukkailla valvontakameroilla kattava valvonta
Perinteiseen tapaan parkkihallin asennuskorkeus oli suhteellisen matala, joten kameroiden valinnassa suosittiin puolipallon mallisia, ilkivallan kestäviä domekameroita. Pääkulkuväylää valvotaan erittäin laadukkaalla 8 megapikselin 4K-kameralla, josta saadaan suurennettunakin selkeää ja tarkkaa kuvaa, käyntiovet rappukäytäviin seurataan 5 megapikselin kameroilla.
Yleisvalvontaan valittiin 180 asteen kuvakulmalla olevat 8 megapikselin 4K-kamerat. Erittäin laajan kuvakulmansa ansiosta yhdellä kameralla voidaan valvoa isojakin yhtenäisiä alueita. Tällä kameralla ei ole tarkoitus yksilöidä kohdetta, vaan ainoastaan todentaa mitä henkilö kohteessa tekee. 4K-resoluution ansiosta tästäkin kamerasta silti saadaan tarkkaakin kuvaa henkilön tai kohteen etäisyydestä riippuen.
Asennus kahdessa työpäivässä
Kohteen haasteellisuuden takia asennusajaksi arvioitiin kaksi työpäivää, joka pitikin hyvin paikkansa.
– Järjestelmän asentaminen tapahtui kahdessa päivässä nopeasti tarjouspyynnön hyväksynnän jälkeen, Ilkka kertoo.
Palokatkoja oli paljon, joka omalta osaltaan hidasti kaapelointivaihetta. Palokatkoasentajan henkilösertifiointikoulutuksen käynyt asentajamme hoitaa myös tällaisten kohteiden asennukset ammattitaidolla.
Kaapeloinnissa hyödynnettiin mahdollisimman pitkälle kohteessa valmiina olevia kaapelihyllyjä sekä valaisinkiskoja. Pinta-asennuksissa kaapelit asennettiin alumiinisiin suojaputkiin.
Valvontajärjestelmän käyttöönotto yhdessä asiakkaan kanssa
Asennuksen ja järjestelmän käyttöönoton jälkeen suoritimme katselmuksen yhdessä parkkihallin hallituksen kanssa. Katselmuksessa tarkistamme yhdessä tilaajan kanssa laitteiston toimivuuden, asennustyön jäljen, sekä muut tilauksessa sovitut asiat.
Kamerajärjestelmän koko ylläpito- ja huolto on sopimuksessa ulkoistettu Tilavahdille, ja tämä onkin monesti asiakkaalle erittäin helppo ja käytännöllinen vaihtoehto.
Tilavahti huolehtii kuukausittain laitteiston toiminnasta sekä tietoturvasta, ja tarvittaessa noutaa tallenteet viranomaisen tai isännöitsijän pyynnöstä henkilötietorekisterikäytänteiden mukaisesti. Lisäksi huolehdimme kaikki tarvittavat dokumentit valvontajärjestelmästä taloyhtiön puolesta.
Valvontakameroista heti käytännön hyötyä
Åströmin Parkki Oy on ollut valvontakameroiden hankintaan sekä Tilavahdin toimintaan erittäin tyytyväinen, ja kamerajärjestelmästä on myös ollut heti apua.
– Järjestelmästä on jo saatu käytännön hyötyä, kun tallenteita on jouduttu tutkimaan tapahtuneiden vahinkojen selvittämiseksi.
Lopuksi Ilkka tiivistää positiivisen kokemuksen Tilavahti.comin toiminnasta:
– Parasta ovat olleet nopeat vasteajat, laadukkaat suunnitelmat sekä dokumentit ja hyvä kommunikaatio taloyhtiön hallituksen suuntaan!
Tuotteiden ostaminen Tilavahti.com -verkkokaupasta on turvallista ja nopeaa. Käytössäsi on laaja valikoima laadukkaita tuotteita sekä reaaliaikaiset varastosaldot. Lisäät vain haluamasi tuotteet ostoskoriin ja siirryt kassalle. Kassalla valitset mieluisan maksu- ja toimitusvaihtoehdon ja vahvistat tilauksen. Voit myös rekisteröidä käyttäjätilin ja seurata sieltä esim. aikaisempaa tilaushistoriaasi.
Tilaukset käsitellään ja toimitetaan nopeasti, jopa tilauspäivänä mikäli tilaus on tehty ennen klo 15.00.
Mikäli tuotteen lisääminen ostoskoriin ei onnistu, tarkista internet-selaimen asetukset (evästeet/cookies pitää olla käytössä).
Tilaaminen puhelimitse tai sähköpostilla
Tuotteiden tilaaminen onnistuu myös puhelimitse tai sähköpostilla – autamme valitsemaan juuri sopivat tuotteet käyttötarkoituksen mukaan! Yritysasiakkaille myymme myös laskulla.
Tilavahti.com verkkokaupassa on käytössä useita maksutapoja.
Paytrail: verkkopankkimaksut, luottokorttimaksut, mobiilimaksut sekä lasku- ja osamaksu
Paytrail on sinulle turvallinen maksutapa. Meillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Paytrail Oyj:n (y-tunnus 2122839-7) ylläpitämä, ja se on osa Nets-perhettä.
Paytrail-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Jos tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Paytrail Oyj, olemme välittäneet maksusi.
Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Jos haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.
Pankkimaksut
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
Luottokorttimaksut
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard - ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode - ja American Express SafeKey -todentamispalvelut.
Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella, eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.
Mobiilimaksutavat
Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa.
Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa. Apple Pay on Apple-laitteessa toimiva palvelu, jolla voi maksaa ostoksia laitteeseen liitetyltä maksukortilta.
Lasku- ja osamaksupalveluita Paytrailin kautta tarjoavat OP, Walley, Jousto ja AfterPay. Walley tarjoaa lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille.
Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.
Voit nyt shoppailla meillä ja maksaa joustavasti Klarnalla silloin, kun se sinulle parhaiten sopii.
Klarnalla maksaminen on helppoa ja turvallista
Klarna tarjoaa sinulle aina elämäntilanteeseesi sopivimman maksutavan. Maksa verkkopankkimaksulla tai kortilla heti. Tee maksut myöhemmin joko 30-päivän ilmaisella maksuajalla tai pilkkomalla suuremmat maksut eriin. Shoppailu niin kuin sen kuuluisi olla. Sujuvaa ja turvallista.
Pilko maksut
Joskus isompia ostoksia tehdessä on hyvä pystyä jakamaan kulut ei kuukausille. Klarnalla voit tehdä tilauksen nyt ja pilkkoa maksut. Klarnan sovelluksessa hallitset maksujasi ja eräpäiviäsi.
Maksa Heti
Klarnalla voit maksaa ostoksesi heti joko verkkopankki- tai korttimaksulla. Turvallista, sujuvaa ja helppoa.
Maksa myöhemmin.
Saa tilaus ennen maksua. Tämä tarkoittaa sitä, että saat tilaamasi tuotteet ensin kotiisi ja päätät vasta sitten haluatko pitää ne vai et. Maksat vain niistä tuotteista, jotka päätät pitää. Klarna tarjoaa 30 päivän ilmaisen maksuajan ‘maksa myöhemmin’ maksutavalla. Jos jotain on vialla, Klarnan ostajan turva takaa, että saat rahasi takaisin.
Kuinka tehdä ostoksia Klarnalla
Lisää tuote ostoskoriin ja siirry kassalle.
Valitse kassalla Klarna, jotta voit maksaa ostoksestasi haluamallasi tavalla.
Hallitse tilauksiasi ja maksujasi Klarna-sovelluksessa.
Paras tapa shoppailla.
Pysy ajan tasalla kaikista ostoksistasi, hallitse maksuja ja paljon muuta Klarnan sovelluksessa. Voit myös kirjautua Klarna-tilillesi osoitteessa https://app.klarna.com/login. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, Klarnan Asiakaspalvelu on helposti tavoitettavissa, joko verkossa tai 24/7 Klarna-sovelluksen kautta.
Turvallista ja suojattua
Klarna käyttää viimeisimpiä suojatoimenpiteitä tietojesi suojaamiseksi ja luvattomien ostosten estämiseksi.
Usein kysytyt kysymykset
Etkö löydä kysymystäsi täältä? Vieraile Klarnan FAQ-sivuilla. Voit tavoittaa Klarnan milloin tahansa osoitteessa https://www.klarna.com/fi/ tai lataamalla Klarna-sovelluksen.
Miten Maksa Myöhemmin toimii?
Klarnalla saat 30 päivää kulutonta maksuaikaa. Maksuaika alkaa tilauksen lähettämisestä. Tämä tarkoittaa, että vastaanotat aina tuotteen, ennen kuin sinun tarvitsee maksaa sitä. Voit myös kaikessa rauhassa kokeilla tuotetta ennen ostopäätöksen tekoa. Mikäli jostain syystä haluat palauttaa tuotteen sinun ei tarvitse odotella rahojen palautumista tilillesi.
Tietoja Klarnasta.
Klarna perustettiin Tukholmassa vuonna 2005, tavoitteenaan lopettaa turvattomat ostokset verkossa. Tänään Klarna on yksi Euroopan suurimmista pankeista, joka tunnetaan turvallisista ja sujuvista maksupalveluista.
Klarna toimii kansainvälisesti 19 maassa ja sen menestyksen takana on yli 3 500 työntekijää. Klarna tarjoaa ratkaisuja yli 90 miljoonan kuluttajan ja 250 000 kauppiaan tarpeisiin. Yritys tarjoaa suoramaksupalveluita sekä mahdollistaa tuotteiden maksamisen toimituksen jälkeen. Klarna antaa asiakkaille mahdollisuuden maksaa ostoksensa milloin ja miten he haluavat.
Postiennakko on perinteinen tapaa maksaa ostos. Asiakas maksaa tuotteen noutaessaan sen postista. Postiennakosta peritään 10 € käsittelymaksu, joka lisätään tilauksen loppusummaan automaattisesti. Postiennakkoa ei voi valita kirje-perille kuljetettaviin toimituksiin.
Lasku – yritysasiakkaat
Laskutusvaihtoehto yritysasiakkaille. Käytössämme on paperinen ja sähköinen laskutus. Huomaathan, että ensimmäinen laskutilaus on pääsääntöisesti maksettava ennakkoon ja tämän jälkeen maksuehtona on 14 päivää. Maksuvalvontaamme hoitaa Ropo Capital Oy.
Hinnat
Hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Tilavahti.com pidättää oikeudet hintojen muutoksiin. Hinnat sisältävät arvonlisäveroa 24 %.
Toimitustavat
Toimitamme kaikki tilaukset Postin ja Matkahuollon kautta. Käytössäsi on seuraavat toimitustavat.
Pientarvikkeet toimitetaan edullisesti kirjeessä. Maksu määräytyy painon mukaan, alkaen 2 €. Kokonaissumma näytetään ostoskorissa.
Postipaketti
Hae paketti automaattista tai postista. Toimitus ma–la klo 19 mennessä. Saat viestin, kun voit hakea paketin. Voit seurata lähetyksen matkaa OmaPosti-sovelluksella. Toimitus hiilineutraalina Posti Green -lähetyksenä.
Postin tiheä verkosto ja myymälöiden sekä kauppakeskusten pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa automaatista silloin kun se itselle parhaiten sopii. Lähin automaatti voi olla omassa taloyhtiössäsi. Tällöin saat pakettisi oman kerrostalon aulaan normaalin postipaketin hinnalla eli ei lisämaksua kotiinkuljetuksesta.
Posti tuo tilauksesi haluamaasi osoitteeseen ilmastoystävällisenä Posti Green-lähetyksenä, ja soittaa ja sopii kanssasi sopivimman toimitusajankohdan.
Postin toimitus yritysosoitteeseen
Posti tuo tilauksesi haluamaasi osoitteeseen ilmastoystävällisenä Posti Green-lähetyksenä seuraavana arkipäivänä klo 14 mennessä.
Ei ennakkoilmoitusta. Mikäli et ole paikalla, tilauksesi on noudettavissa saapumisilmoituksessa kerrotusta paikasta. Ota henkilöllisyystodistus mukaan.
Matkahuollon XXS-paketti
Edullinen toimitustapa pienille, alle 3 cm paksuille tuotteille. Toimitus valitsemaasi Matkahuollon noutopisteeseen, kuten pakettiautomaattiin, Matkahuoltoon, K-Marketiin tai R-kioskiin. Saat ilmoituksen heti, kun pakettisi on noudettavissa.
Nouto Matkahuollon palvelupisteestä
Toimitus valitsemaasi Matkahuollon noutopisteeseen, kuten pakettiautomaattiin, Matkahuoltoon, K-Marketiin tai R-kioskiin pääsääntöisesti 1-2 työpäivän aikana, isoimmissa kaupungeissa myös lauantaisin. Saat ilmoituksen heti, kun pakettisi on noudettavissa.
Toimitus ovellesi sovittuna ajankohtana, suuremmissa kaupungeissa myös iltaisin ja lauantaisin. Saat ilmoituksen saapuvasta paketista tekstiviestillä toimitusajan sopimiseksi. Vastaanottajan luvalla toimitus voidaan jättää myös ilman vastaanottajan kuittausta kotiovelle.
Matkahuollon toimitus yritysosoitteeseen
Toimitus suoraan yrityksen osoitteeseen. Lähetys toimitetaan ilmoittamaasi osoitteeseen arkipäivisin.
Paketti Eurooppaan
Toimitukset kotiin tai noutopisteestä noudettavaksi maasta riippuen. Myös lauantaisin. Saat ennakkoilmoituksen ja tekstiviestin paketin saapumisesta. Katso maakohtaiset ohjeet.
Toimituskulut
Toimitusmaksu ilmoitetaan siirtyessäsi kassalle.
Nouto: 0 €
Kirje: Painon mukaan, alkaen 2 €
Matkahuollon XXS-paketti: 4,49 €
Nouto Matkahuollosta ja Matkahuollon pakettipisteistä: 5,49 €
Pakkaa palautettava tuote huolellisesti ja merkitse pakettiin asiakaspalvelustamme saatu palautustunnus
Vie paketti lähimpään matkahuollon palvelupisteeseen ja lähetä se asiakaspalautuksena. Säilytä saamasi kuitti ja seurantakoodi
Reklamaatiot käsitellään yleensä viikon sisällä siitä, kun tuote on saapunut toimipisteeseemme. Saat ilmoituksen, kun korjattu tai korvaava tuote on toimitettu
Aiheettomasta palautuksesta perimme 30 € tarkastusmaksun sekä toimituskulut voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
Tuotteilla on rajoitettu 14 päivän palautusoikeus.
Palautettavan tuotteen tulee olla myyntikuntoinen. Mikäli tuotteessa on käytöstä syntyneitä jälkiä tai palautuksessa ei ole mukana kaikkia tarvikkeita, ei tuotteesta voida palauttaa täyttä ostohintaa.
Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, toimi seuraavasti:
